金科二十周年慶典發(fā)言稿
雖然金科合并福建大世界電腦公司更早，但是我是2000年6月底正式轉(zhuǎn)到金科工作的,轉(zhuǎn)眼在金科已經(jīng)待了12年了，連這次一共參加了公司的3次周年慶：10周年在北京、15和20周年在福州。2010年很榮幸也很幸運(yùn)被公司授予了終身員工的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。當(dāng)初聽(tīng)到“終身員工”這四個(gè)字眼的時(shí)候愣了一下，很意外，確實(shí)是沒(méi)有想到。這個(gè)榮譽(yù)對(duì)我來(lái)說(shuō)太大了，自己感覺(jué)不夠資格。在感到非常高興的同時(shí)也感覺(jué)到壓力山大，也不知道自己今后的工作表現(xiàn)能否配得上這個(gè)榮譽(yù)，說(shuō)句套話：希望能把這個(gè)壓力轉(zhuǎn)換成動(dòng)力努力使自己能配得上這個(gè)榮譽(yù)。當(dāng)然不能光靠喊空話就能把壓力轉(zhuǎn)換成動(dòng)力的，想想自己為什么會(huì)被終身的原因，然后加以堅(jiān)持并做得更好的話，應(yīng)該更實(shí)在。想了很久，從我自己以前在某封郵件中寫(xiě)的一段話可能能說(shuō)明些問(wèn)題，當(dāng)時(shí)好像是一名技術(shù)員工有些抱怨吧，具體記得不是很清楚了。郵件是這么寫(xiě)的：“我相信即使再小的工作，只要你認(rèn)真對(duì)待都是有收獲的。收獲的大小就看自己付出的努力有多少了，哪怕是幫客戶做些雜事，能夠給客戶留下好的印象對(duì)你都是收獲。直接面對(duì)客戶服務(wù)的人只有對(duì)客戶有價(jià)值，你對(duì)公司才有價(jià)值，你才能要公司給你更多…”。這個(gè)話在公開(kāi)場(chǎng)合我曾經(jīng)在清算無(wú)錫主站項(xiàng)目總結(jié)會(huì)上對(duì)項(xiàng)目組的成員說(shuō)過(guò)，對(duì)一些離職的人在私下也說(shuō)過(guò)。像我們這樣的工程師總體來(lái)說(shuō)并不能直接對(duì)公司產(chǎn)生利益，只能是通過(guò)服務(wù)客戶，使客戶對(duì)自己滿意從而對(duì)公司滿意，從而間接使自己對(duì)公司有價(jià)值，這樣公司才會(huì)給你更多。像我們這樣的工程師即使你再有能力，但是如果你不能對(duì)客戶有價(jià)值，那么你能要求公司給你什么？光靠埋怨是沒(méi)有用的。至于你是愿意趴在地板上布線為客戶服務(wù)，還是背著雙手看著客戶趴在地板上布線，這個(gè)只是各人價(jià)值觀的不同，無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，只要你能讓你的客戶覺(jué)得你有價(jià)值也沒(méi)問(wèn)題。但是我本人作為項(xiàng)目經(jīng)理的話，我是希望項(xiàng)目組的成員趴在地板上替客戶布線，因?yàn)榻^大部分情況下我自己是這樣做的。這里說(shuō)絕大部分情況是因?yàn)橛袝r(shí)候可能有更重要或者其他事情要處理。記得有一次在清算上海中心，清算工程部的人都忙著做些重體力的雜事，而我因?yàn)橛懈匾奈臋n和配置要急得出，所以雖然看到了也不能去跟他們一起做。但是我還是從其他人那里聽(tīng)到了清算工程部的部分人對(duì)我在這個(gè)事情上的不滿，可見(jiàn)客戶還是很在意這些東西的，即使你以前都有在替他們或者跟他們一起做這些雜事。
在金科有很多開(kāi)心的經(jīng)歷，也有不高興的時(shí)候。讓我開(kāi)心的是交到了一些好朋友，但是恰恰是這些好朋友的離開(kāi)讓我感到不高興。開(kāi)心和不高興將是伴隨人一生的東西，無(wú)論開(kāi)心還是不高興，前面的路總還是要繼續(xù)走下去的，希望能和金科一起、一直走下去。
黃旭東
